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Sysops 24x7

Contarás con todo el apoyo de nuestro equipo de ingeniería, 24x7. Nos encargamos del mantenimiento, protección, optimización e intervenimos de forma proactiva.

Habla con un experto

Un servicio integral para entornos críticos

A tu lado las 24h, los 365 días del año

No importa cuál sea la emergencia, en SWPro IT siempre habrá alguien que te atenderá. Porque tu negocio online nunca se detiene, nosotros tampoco.

Proactividad y monitorización

Nuestros ingenieros monitorizan constantemente los servidores administrados y actúan sin demora para prevenir downtime en caso de incidencia.

Respuesta rápida en menos de 2 horas

Un servicio fiable es un servicio rápido. En nuestro acuerdo de nivel de servicio (SLA) garantizamos por escrito que responderemos a todos tus tickets en menos de 2 horas.

Intervención anti-caídas, uptime garantizado

Si nuestro sistema de monitorización detecta una amenaza que pueda comprometer el buen funcionamiento de tu servidor actuaremos de forma inmediata, 24x7, para neutralizar la incidencia y mantener tu servidor Cloud online.

Las fortalezas del servicio Sysops 24x7

Tickets de ingeniería

Un ingeniero estará a tu disposición a cualquier hora del día con un tiempo de respuesta garantizado de < 2h.

Monitorización Avanzada

Monitorizamos un mínimo de 19 variables individuales para controlar en todo momento el buen estado de tu servidor.

Siempre actualizado

Nos encargamos de mantener tu servidor en óptimo estado, siempre actualizado y protegido.

Instalación y configuración

Instalar, configurar y lanzar nuevos servicios es más fácil y rápido. Nuestro departamento de sistemas se encarga por ti.

Firewall personalizable

Define tus propias reglas para nuestro firewall perimetral de capa 4, incluido sin coste adicional.

Seguimiento periódico

Mantenemos un contacto constante para asegurar tu satisfacción y el cumplimiento de tus objetivos de negocio.

¿Qué opinan nuestros clientes?

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    "Sabes que en minutos vas a tener una respuesta, una orientación hacia donde ir o como continuar para resolver un problema."
    Martí Poch - IT Manager TVS Iberia
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    “SWPro IT nos ha permitido poder trabajar como nosotros queremos trabajar: con eficacia, con rapidez y con agilidad, que al final es lo que nos exigen nuestros clientes".
    Joan Ramió - Socio & Director de Ramió Assessors
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    "SWPro IT nos da mucha seguridad en el momento de realizar nuestros proyectos".
    Daniel Devesa - Gerente de Dr. Windows
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    "Nos podemos preocupar de nuestro negocio mientras el día a día lo lleva SWPro IT".
    Sergio Córdoba - IT manager de RPM MKTG
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    "Lo que (SWPro IT) nos ha permitido es la internacionalización del negocio, poder ofrecer más servicios sin que se vea afectado el rendimiento".
    Oscar Herranz - CTO en Zacaris.com
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    "Creo que la respuesta al cliente de SWPro IT no se puede igualar, al menos conmigo, con El Terrat".
    Mia Font - CTO de El Terrat
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    "Han estado a la altura en los momentos críticos y son conocedores de nuestras necesidades. La cercanía que demuestran todos sus departamentos hace que sean un colaborador imprescindible".
    Joan Pijuan - CTO de Mainada.es
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    "Nos aportan seguridad y confianza porque sabemos que son una empresa que está certificada y homologada".
    Dani Cortés - General Manager de Piensa Virtual
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    "SWPro IT nos aconseja, nos ayuda, nos aporta seguridad, nuevas tecnologías y nuevos avances. Además, nos ayuda a solventar todos los retos que les proponemos".
    Quim Sabaté - CEO de Inverse
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    "La escalabilidad de la nube, la adaptabilidad de los servicios de SWPro IT y la flexibilidad de las campañas de ventas fueron los puntos clave para elegirlos y no nos arrepentimos de nada."
    Eric Parayre - COO & CO-Founder de Roik

El valor diferencial de nuestra ingeniería TI

Conoce el elemento clave que permite a SWPro IT alojar y administrar infraestructuras críticas. Descubre cómo nuestro equipo de ingeniería puede diseñar una plataforma administrada a medida de tu proyecto.

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